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三大纪律
不与用户顶撞 不受用户吃请 不收用户礼物
八项注意
遵守约定时间,上门准时、规范统一,着装配证上门 套上“进门鞋”进门服务、铺开“红地毯”开始维修 修后擦拭机器,保持清洁干净、当面进行试用,检查维修效果 讲解故障原因,介绍使用知识、服务态度热情,举止礼貌文明。
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